dox_icon_128

DOX EPARTS SIIRTÄÄ VARAOSALIIKETOIMINTASI VERKKOON

DoX™ eParts on kattava sähköisen varaosaliiketoiminnan järjestelmä. Se sisältää kaiken tarvittavan varaosaliiketoiminnan siirtämiseksi verkkoon: LinkOne sähköisen varaosakirjajärjestelmän, varaosaverkkokaupan, takuukäsittelyn, huoltokirjan sekä markkinointi- ja raportointiratkaisut.

dox_icon_128

DOX EPARTS SIIRTÄÄ VARAOSALIIKETOIMINTASI VERKKOON

DoX™ eParts on kattava sähköisen varaosaliiketoiminnan järjestelmä. Se sisältää kaiken tarvittavan varaosaliiketoiminnan siirtämiseksi verkkoon: LinkOne sähköisen varaosakirjajärjestelmän, varaosaverkkokaupan, takuukäsittelyn, huoltokirjan sekä markkinointi- ja raportointiratkaisut.

dox_icon_128

DOX EPARTS SIIRTÄÄ VARAOSALIIKETOIMINTASI VERKKOON

DoX™ eParts on kattava sähköisen varaosaliiketoiminnan järjestelmä. Se sisältää kaiken tarvittavan varaosaliiketoiminnan siirtämiseksi verkkoon: LinkOne sähköisen varaosakirjajärjestelmän, varaosaverkkokaupan, takuukäsittelyn, huoltokirjan sekä markkinointi- ja raportointiratkaisut.

DOX EPARTS SIIRTÄÄ VARAOSALIIKETOIMINTASI VERKKOON

DoX™ eParts on kattava sähköisen varaosaliiketoiminnan järjestelmä. Se sisältää kaiken tarvittavan varaosaliiketoiminnan siirtämiseksi verkkoon: LinkOne sähköisen varaosakirjajärjestelmän, varaosaverkkokaupan, takuukäsittelyn, huoltokirjan sekä markkinointi- ja raportointiratkaisut.

Arvo

Varaosaliiketoiminnan siirtäminen verkkoon mahdollistaa merkittävän liiketoiminnan kasvun.

Tehokkuus

Varaosakirjatuotannon ja jälkimyyntiprosessien automatisointi säästää työtä ja kustannuksia.

Laatu

Laadukkat varaosakirjat ja moderni asiakaspalveluportaali tarkoittavat laadukasta palvelukokemusta asiakkaalle.

Tyytyväisyys

Aina ajan tasalla olevat varaosakirjat ja laadukas asiakaspalvelu parantaa asiakastyytyväisyyttä ja kasvattaa myyntiä.

KASVATA VARAOSALIIKETOIMINTASI UUDELLE TASOLLE

Varaosaliiketoiminnan siirtäminen verkkoon mahdollistaa merkittävän liiketoiminnan kasvun. Varaosaportaali parantaa asiakaspalvelua sekä vähentää tarvittavaa henkilötyötä ja virheellisiä tilauksia. Tätä kautta asiakastyytyväisyys paranee ja varaosamyynti kasvaa. Kun sähköisten varaosakirjojen tuotanto automatisoidaan, myös tuotantoprosessi helpottuu. Tämä säästää työtä ja mahdollistaa aina ajan tasalla olevat varaosakirjat.

AUTOMATISOITU VARAOSAKIRJATUOTANTO JA MODERNI PALVELUPORTAALI

Miksi DoX eParts on ainutlaatuinen?

Vuorovaikutteinen varaosakirja

LinkOnen vuorovaikutteinen varaosakirja tekee kirjan selaamisesta helppoa ja hauskaa. Oikeat varaosat löytyvät nopeasti ja virheelliset tilaukset vähenevät.

Laitevalmistajalle suunniteltu varaosaverkkokauppa

DoX eParts sisältää markkinoiden ainoan kone- ja laitevalmistajille suunnittellun varaosaverkkokaupan.

Sama materiaali kaikille sidosryhmille

DoX eParts mahdollistaa saman materiaalin jakamisen kaikille eri sidosryhmille. Materiaali näkyy kullekkin käyttäjälle tarkoituksen mukaisella tavalla.

Kaikki samassa

DoX eParts sisältää kaiken
tarvittavan varaosaliiketoiminnan siirtämiseksi verkkoon – työkalut sähköisten varaosakirjojen tuottamiseen ja
varaosaportaalin verkkokauppoineen.

DoX eParts koostuu seitsemästä moduulista. LinkOne sähköinen varaosakirja toimii pohjana muille moduuleille, joista voit valita yrityksesi liiketoimintaan sopivan kokoonpanon.

LinkOne -sähköinen varaosakirja

DoX eParts:n sisältämä LinkOne on moderni sähköinen varaosakirjajärjestelmä, jolla saadaan tuotettua vuorovaikutteiset visuaaliset varaosakirjat eri sidosryhmien tarpeeseen.

Varaosaverkkokauppa

DoX eParts varaosaverkkokaupassa käyttäjä saa tilattua varaosakirjasta poimimansa osat helposti samasta käyttöliittymästä. Tilaus välitetään halutulla tavalla suoraan laitevalmistajan tietojärjestelmään.

Takuukäsittely

DoX eParts takuukäsittelymoduulilla käyttäjä voi valita haluamansa varaosat ja tehdä sähköisen takuukäsittelypyynnön. Pyyntö välitetään laitevalmistajalle ja laitevalmistaja voi edelleen ohjata pyynnön eteenpäin, esim. alihankkijalle.

Raportointi

Raporttien avulla seurataan käyttäjien käyttäytymistä palvelussa. Raportit on saatavissa excelin formaateissa, joten niiden hyödyntäminen on mahdollista Excelin tarjoamilla työkaluilla. Voit seurata esimerkiksi mitä osia katsotaan eniten.

Huoltokirja

Käyttäjällä on käytössään konekohtainen yksilöllinen huoltokirja, johon voidaan kirjata kaikki koneelle tehdyt huollot, korjaukset, muutokset sekä mahdolliset takuukäsittelyt. Tehtyjen tilausten ja reklamaatioiden tiedot välittyvät automaattisesti huoltokirjaan.

Markkinointi

DoX eParts mahdollistaa pitkälle automatisoidun ja tarkkaan kohdennetun markkinoinnin. Järjestelmästä voidaan seurata asiakkaan käyttäytymistä portaalissa ja kohdentaa markkinointi tämän perusteella. Esimerkiksi juuri ennen koneen huoltoajankohtaa ajoitettu mainos tuottaa usein tulosta.

DoX eParts Assistant

DoX eParts Assistant suoraviivaistaa yrityksen varaosakirjojen tuotantoprosessin. Sen tarjoamat älykkäät toiminnot tekee kirjojen tekemisestä helppoa ja mukavaa. Assistant integroidaan yrityksen järjestelmiin, joka mahdollistaa tuotannon automatisoinnin.

DoX CMS Integraatio

Kun DoX eParts liitetään DoX CMS -järjestelmään saat DoX CMS:ssä  tuotetut käyttö- ja huolto-ohjeet automaattisesti osaksi LinkOne varaosakirjaa.

OLET ENEMMÄN KUIN KIRJOITTAJA. OLET SISÄLTÖJEN HALLITSIJA.

Todellinen sankari ei työskentele ainoastaan kovemmin vaan myös fiksummin. DoX eParts tuo työkalut tehokkaaseen ja tuottavaan  työhön.

KATSO MITEN DoX eParts AUTTAA YRITYSTÄSI ERI OSA-ALUEILLA

Jälkimyynti

Jälkimyyntiprosessit helpottuu ja varaosamyynti kasvaa, kun otatte käyttöön DoX eParts:n varaosaverkkokaupan.

Dokumentointi

Manuaalinen käsityö vähenee, varaosakirjojen laatu parenee ja ylläpito helpottuu.

Markkinointi

Markkinointi tehostuu kun toimenpiteet saadaan kohdistettua asiakkaiden profiilin mukaan. Mm. määräaikaishuoltojen lähestyessä voidaan tarjota valmiita varaosasettejä.

Asiakaspalvelu

Aina ajantasaiset varaosakirjat ja sähköinen palvelukanava vähentää henkilökohtaisen asiakaspalvelun tarvetta ja paranataa asiakastyytyväisyyttä.